PR Deal B.V.
Actief sinds: 2 juli 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PR Deal B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPR Deal B.V.VestigingsadresNiesakkerweg 36034TA Nederweert-EindKvK nummer61015687Btw nummerNL854166506B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PR Deal B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
7,7Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 106
78,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 januari 2021
Marc uit Aarschot-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
28 april 2020
Sjan uit Berlicum-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Doe wat je zegt. bv. Zeggen dat je iets. Oplost en dat je dezelfde dag contact opneemt en dan niets meer laten horen.
-
-
20 april 2020
Johan uit Vliermaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelheid van levering
prul slechte kwaliteit
-
-
19 april 2020
Fred uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
Communicatie, het is nu 16 dagen geleden dat mijn bestelling is gedaan gelukkig via achteraf betalen want ik heb nog steeds niets ontvangen. PR deal mail gestuurd met de vraag wanneer kan ik het verwachten. Helemaal geen reactie. Maar wel betalingsherinnering ontvangen.
-
-
7 januari 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De rookmelders zaten niet in kartonnen verpakking waar ook de handleiding in hoort te zitten. Ze zaten wel in folie maar omdat ik geen handleiding heb en beschrijving van de werking kon ik ze niet koppelen in eerste instantie. De beloofde batterijen zijn ook niet mee geleverd! Gewoon slecht dit!!
-
-
27 september 2019
tessa1959 uit lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niks, DHL kon zogenaamd mij niet vinden.
bezorging
-
-
12 augustus 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
verkoper bood netjes een korting aan omdat het product beschadigd was
antwoord niet op mail, duurde heel lang voor product binnenkwam.
-
-
9 augustus 2019
Freek uit BADHOEVEDORP-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
niets geen gebruiksaanwijzing was gebruikt gezien losse bedrading
-
-
24 juli 2019
B.W. uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel deed het wel. En was uiteindelijk wel compleet. Omdat dit artikel moeilijk verkrijgbaar was heb ik het maar gehouden. Bij een goed verkrijgbaar artikel had ik dit niet gedaan. Bol noteerde de staat van het artikel direct na mijn belletje. Helaas niets van de verkoper gehoord.
Het artikel was slecht verpakt, Er was alleen een adres en (behoorlijk) wat plakband op de ORIGINELE doos van het artikel gedaan!! Ook waren er duidelijk gebruikerssporen te zien. Het artikel had een beschermsticker die er foutief op was geplakt en was rommelig ingepakt aan de binnenkant.
-
-
29 juni 2019
Meisje uit Vlaardingen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
geleverde lampjes zijn niet conform de afbeelding op de site
-
Retourneren en voorwaarden bij PR Deal B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PR Deal B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10)
Geen originele verpakking, alle onderdelen los in een veel te grote doos ontbreken van maatbeker. Dit is volgens mij geen origineel product maar een teruggestuurd product.