premiumXL
Actief sinds: 19 januari 2022
-
premiumXL - home & living Wij zijn een internationaal e-commerce bedrijf met een breed assortiment tegen de beste prijzen. Ben je op zoek naar nieuwe meubels, accessoires of decoratie voor je huis? Bij ons vind je een grote selectie van goedkope interieurproducten in verschillende designs en kleuren. Profiteer van onze vriendelijke klantenservice! Neem gewoon contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4112 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner premiumXL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamH.T. Trade Service GmbH & Co. KGVestigingsadresEversburger Straße 3249090 OsnabrückKvK nummerBtw nummerDE279239708Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van premiumXL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 104 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
BART uit Groesbeek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 mei 2024
Maria uit Ninove-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd en correct
Niets, was goed.
-
-
18 mei 2024
John uit Roermond-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
17 mei 2024
Omar uit Lauwe-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Sneller leveren
-
-
16 mei 2024
anita uit pannerden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
mooi party tent voor geld
beter beschrijving
-
-
16 mei 2024
Jos uit Raamsdonk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Levertijd te lang
-
-
14 mei 2024
Christine uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Delivery was perfect
The quality of the item
-
-
14 mei 2024
Patrick uit Ninove-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Oke
-
-
13 mei 2024
Monique uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
13 mei 2024
Isabelle uit Ronsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vroeger geleverd dan beloofd. Top!
-
Retourneren en voorwaarden bij premiumXL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ophaalservice De instructies voor de gratis ophaalservice: Gratis ophaalservice voor pakketten met een verpakkingslengte van meer dan 130 cm. Wilt u uw bestelling retourneren? Aarzel alstublieft niet contact met ons op te nemen! Het/ de pakket(ten) word(t)en opgehaald door dpd en die dag moet iemand de hele dag thuis zijn omdat ze geen exacte tijd kunnen geven. U moet een geschikte datum aangeven voor het ophalen van de pakketten, die moeten worden geretourneerd. (Dit kunnen alleen werkdagen zijn) Wilt u de pakketten (met een verpakkingslengte van minder dan 131 cm) nog steeds laten ophalen? Wilt u de pakketten nog steeds laten ophalen? Dan is het alleen mogelijk op EIGEN KOSTEN (per pakket rekenen we standaard € 18,00 vanaf de aankoopprijs). We maken het resterende bedrag over naar uw rekening - dit vereist IBAN - als het pakket of de pakketten al door DPD zijn opgehaald! Opgelet! In elk geval ontvangt u een bewijs van de geplande ophaalafspraak. Bij een ophaalafspraak neemt u het risico van een gemiste afspraak. In geval van een gemiste afspraak wordt € 18,00 per pakket / pakketten ook in mindering gebracht op de aankoopprijs. Wilt u een andere afspraak plannen? Dan moet € 18,00 per pakket opnieuw worden betaald.
https://www.premiumxl24.nl/agb
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ALLES