- Home
- Pretty Things and More
Pretty Things and More
Actief sinds: 5 september 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pretty Things and More is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJimmy's WayVestigingsadresIndusstraat 711448CX PurmerendKvK nummer50725289Btw nummerNL001600349B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pretty Things and More retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 104
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 juni 2021
Theo uit Den bosch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 mei 2019
Elise uit Nunspeet-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Slordig verpakt.
-
-
10 april 2019
Amber uit Overijssel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd.
De screenprotector is eigenlijk te klein(iphone7). Aan de zijkanten hou je nu ruimte over. Dat staat niet mooi.
-
-
4 augustus 2018
Roos uit Gouda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Oorbellen zijn erg mooi!
De sluiting van de oorbellen is lastig en blijft ook niet heel goed zitten naar mijn idee.
-
-
2 januari 2018
Sofia uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling kwam precies op tijd
Hij zag er heel anders uit dan op het plaatje
-
-
21 december 2017
Jurijan Röpke uit Den Burg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Het artikel werd de tweede keer goed opgestuurd met een brief erbij met excuses. Dat vond ik netjes.
Dat het in de eerste instantie niet goed ging, dat was een beetje een domme fout.
-
-
5 november 2017
Sterre uit Ledeacker-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Het ging goed, alleen ik kan geen foto’s maken als het hoesje om mijn telefoon zit, want het hoesje blokkeert de camera. Ik heb alles al geprobeerd.
-
-
7
Gewijzigd op 20 oktober 2017
KellyNadat we de review ontevreden hadden ingevuld heeft pretty things besloten om alsnog het bedrag terug te storten. Dit is een keurige oplossing en een tevreden klant.
18 oktober 2017
Kelly uit Hoogkarspel-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Het glasplaatje was krom, na gemaild te hebben kreeg ik keurig een nieuwe. Ik heb een ander kleur vh zelfde hoesje teruggestuurd omdat de kleur niet goed was. Helaas is deze stuk aangekomen en krijg ik het geld niet terug. Ik ben hier niet tevreden over.
De service is prima, na de klacht. Het afhandelen vh retour is slecht omdat er vanuit gegaan wordt dat de klant het kapot retour heeft gestuurd.
-
-
29 september 2017
Chantal uit Doornenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Artikel werd snel geleverd
Er zat een diepe zichtbare kras op de bumper (binnenkant van het hoesje) aan de bovenzijde. Maar ik vond het niet nodig om het artikel daarvoor terug te sturen (ik had het artikel hard nodig).
-
-
20 augustus 2017
Anne uit Luyksgestel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
Leek op de site veel groter dan dat het in werkelijkheid is!
-
Retourneren en voorwaarden bij Pretty Things and More
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pretty Things and More
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (47)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Was netjes