Princessdekbedden B.V
Actief sinds: 9 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1146 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Princessdekbedden B.V is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPrincessdekbedden B.V.VestigingsadresKlokhoek 14 a3833GX LeusdenKvK nummer76832902Btw nummerNL860801743B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Princessdekbedden B.V retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 87 beoordelingen
98,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
Henny uit Rijen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Verkeerde kleur gekregen
-
-
11 december 2023
Laurens uit Schiedam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ging niet goed bericht gehad bezorgt maar niks ontvangen 😡
Zou het niet weten .je betaalt maar krijg niks 😡
-
-
7 december 2023
Ruben uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Hij levert niet wat ik heb besteld.
Beter controleren of de magazijnassistenten juiste product inpakken
-
-
3 december 2023
Ral van der waarden uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
3Contact
Nou bestel een maat en sturen een andere
Als je een fout maakt dan compaseer je de koper maar nee helemaal niets
-
-
2 november 2023
Pamela uit Zutphen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de bezorging en de snelheid van levering
ik vind de kwaliteit niet bijzonder. Duur voor wat ik heb gekregen
-
-
31 augustus 2023
Hans uit Schiedam-
3Algemeen oordeel
Ik heb het verkeerde adres doorgegeven nu leg het paket in Leusden en ik woon in schiedam
-
-
19 augustus 2023
Jmw thomassen uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging was op tijd.
Kwaliteit is ruk. Je kijkt dwars door de stof heen. 15€ voor een eenpersoons hoeslaken en echt slechte kwaliteit is het geld niet waard.
-
-
12 augustus 2023
Carla uit Oegstgeest-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering goed
Kwaliteit knudde
-
-
25 juli 2023
Lida uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Princessdekbedden B.V
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb er 2 besteld voor 1 bed en de kleuren wijken af 1zwart 1 blauw,dat is niet mooi