- Home
- Princessdekbedden
Princessdekbedden
Actief sinds: 8 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Princessdekbedden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPrincessdekbedden B.V.VestigingsadresKlokhoek 14 a3833GX LeusdenKvK nummer76832902Btw nummerNL860801743B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Princessdekbedden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
Idalie uit Lanaken-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
Lucien uit Wiezr-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Besteler is niet aan de deur geweest maar pakje 15 km verder in postpunt afgeleverd
-
-
26 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
-
3 januari 2024
Jean uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering en goede kwaliteit
Vreselijke verpakking en afmetingen kloppen niet, grootte en dikte onjuist
-
-
9 december 2023
Kimberley uit Ledeberg-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
/
Helaas niet zo tevreden van de stof zeer dun voor deze prijs
-
-
1
Gewijzigd op 27 november 2023
erichet is zo en niets anders.
23 november 2023
eric uit wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
retourartikel probleem koop daar nooit
niets meer kopen bij Princessdekbedden
-
-
19 september 2023
Isabelle uit Anzegem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De afmetingen kloppen niet
-
-
4 januari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kleur
zeer dun, kwaliteit is zeer laag.
-
-
16 december 2022
Jo uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het ging heel snel. De dag na de bestelling zou het pakje al toekomen.
Maar... het pakje is nog steeds niet toegekomen! Nochtans waren wij thuis als ze zouden komen.... We kregen een adres waar we het dan mochten halen...maar het pakje is daar nog steeds niet.
-
-
3 december 2022
geert uit menen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
pakket niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Princessdekbedden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het was de juiste kleur en kwaliteit.
De afmetingen kloppen niet!