ProBrace
Actief sinds: 30 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
417 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ProBrace is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLeuk Orthopedie Techniek B.V.VestigingsadresWiekenweg 613815KL AmersfoortKvK nummer57255059Btw nummerNL852503362B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ProBrace retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 769
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2022
Aagje uit Sappemeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 15 augustus 2022
wimIk wijzig mijn beoordeling niet, daar de uitleg dat het aan bol.com ligt (levering is van uit de magazijnen van Bol.com) voor mij niet ter zake doende is. FEIT IS , DAT ONDANKS DAT IK GEBRUIK MAAKTE VAN '"SELECT" ER TE LAAT LEVERD WERD , NIET OP DE AFGESPROKEN DAG EN TIJD.
10 augustus 2022
wim uit hellevoetsluis-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
geen idee
er werd niet geleverd op de afgesproken tijd, ondanks dat ik select heb. waarom heb ik select eigenlijk, het kost me geld, en de beloftes worden niet waar gemaakt!!!!!!!
-
-
10 juli 2022
Coleta uit Denhaag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Gewoon goed
Geen idee
-
-
7
Gewijzigd op 22 februari 2022
We hebben nu de instructie retour correct ontvangen
18 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Artikel is goed verpakt, artikel komt met aanschaf overeen.
Artikel voldoet niet aan eisen; probleem met terugsturen. Bij podobrace moet je mailadres en ordernummer invullen. Werkt niet, klantenservice kan niet helpen!!!
-
-
15 februari 2022
Ankie uit STOLWIJK-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Niet op tijdstip geleverd. Een dag te laat.
-
-
10 september 2021
Bea uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Prima levering Werkt heel goed
Heel erg prijzig
-
-
10 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
Geen verkoper gesproken, product online besteld
-
-
6 juni 2021
J.de Mooij uit IJsselstein-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Helpt zeker om beter grip te hebben
Meer ondersteuning,helpt niet echt bij de duimen
-
-
26 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ProBrace
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles wat goe moest gaan ging goed