Procean
Actief sinds: 3 augustus 2018
-
Al 30 jaar lang is Procean een begrip in de duikwereld. Waar het ooit begon met alleen duikvinnen, snorkels en maskers, is het assortiment in al die jaren flink uitgebreid. Met een eigen productie voor droogpakken, onderpakken en tassen. Door deze faciliteit kan Procean produkten op maat en naar wens aanbieden. Zo zijn er voor verschillende watersporten allerlei producten te vinden. Van droogpakken tot snorkelhouders, Procean heeft het. Een kleine greep uit ons huidige assortiment zijn duikmaskers, droogtassen, wetsuits,lycra shirts en nog veel meer. Procean is in 1993 opgericht in Nederland en gevestigd in Leek.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1120 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Procean is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamProcean B.V.VestigingsadresMulderspark 3 d9351NR LeekKvK nummer90697332Btw nummerNL865416862B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Procean retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 77
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 maart 2024
H. B. uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
12 maart 2024
Winfried uit Vlissingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
-
-
22 november 2023
Bob uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en aflevering, prima. Product voelt echt solide aan. Gebruik het voor mijn zwemtrainingen omdat ik anders vergeet wat ik moet doen :)
All good
-
-
28 september 2023
Louise uit Bergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima
Niets
-
-
18 september 2023
Edwin uit Landsmeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Niks te klagen
Bezorging pakje lag voor de deur toen we thuis kwamen
-
-
14 september 2023
Jan uit Kluisbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
keurig afgeleverd, prima product
geen opmerkingen, prima product in elk opzicht !
-
-
11 september 2023
Ellen uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Goede kwaliteit
Levering
-
-
31 augustus 2023
Nien uit Gorinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering. Verpakking. Product omschrijving.
-
-
21 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Procean
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Perfect gepakt, absoluut nieuw, snelle verzending. Keurige afspraak.