Progenion
Actief sinds: 4 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
42 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Progenion is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamProgenion B.V.VestigingsadresAmbachtstraat 27622AP BorneKvK nummer66764726Btw nummerNL856688915B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Progenion retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 511
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2024
Christel uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 maart 2024
Corinne uit-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
We hebben geen klachten
-
-
29 januari 2024
Marianne uit Vlissingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een fijn apparaat,makkelijk te bedienen en hij bevochtigd prima
De voorlichting over hoe t apparaat geïnstalleerd moet worden,moet in de specificaties worden vermeld; best lastig om een geschikte plek te vinden in de kamer
-
-
28 januari 2024
Hennie uit Boskoop-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
bestelling en snelle levering
De bezorging door post nl ze hebben het gewoon voor de deur gezet en niet naar een afhaalpunt gebracht.
-
-
18 januari 2024
Ingrid uit Sauwerd-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Goed verpakt.
-
-
-
26 december 2023
harry uit lieren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
19 december 2023
Anton uit Nissewaard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel, goed verpakt
-
-
15 december 2023
Ingrid uit Schagen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
6 december 2023
Tine uit Zaventem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zoals beschreven
-
-
24 november 2023
Anton uit Gooise Meren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
"Gewoon" ALLES !
Ik zou het niet weten !
-
Retourneren en voorwaarden bij Progenion
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Luchtreinigers Het herroepingsrecht gaat verloren om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming wanneer de consument een luchtreiniger gebruikt in rooklucht. Of wanneer de verkopende partij niet in staat is het product te reinigen of te ontsmetten. In het zichttermijn mag het artikel alleen kort worden aangezet om te beoordeling of het geluid en de werking correct zijn. Aromaverdampers en luchtbevochtigers. Het herroepingsrecht gaat verloren om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming wanneer de consument een de luchtbevochtiger of aromaverdampers vult met geur oliën of gebruikt in rooklucht. Of wanneer de verkopende partij niet in staat is het product te reinigen of te ontsmetten. In het zichttermijn mag het artikel alleen kort worden aangezet om te beoordeling of het geluid en de werking correct zijn.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Heb het gevoel dat die niet veel doet🤔