Project 38 Music
Actief sinds: 27 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Project 38 Music is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamProject 38 MusicVestigingsadresMosterdhof 3006931AX WestervoortKvK nummer66965764Btw nummerNL001997636B08Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Project 38 Music retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
Frank uit Wouw-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Verzending en T&T info wordt doorgegeven.
Daadwerkelijke bezorging door PostNL pas 2 dagen later dan dat status in T&T al op bezorgd stond. Dit is uiteraard niet de schuld van de leverancier.
-
-
11 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel en tijdig geleverd
Verpakking was erg groot en paste daardoor niet door de brievenbus.
-
-
2 augustus 2023
Harry uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
De cd voldoet aan de verwachtingen.
Donderdag besteld, maandagavond bezorgd terwijl zaterdag als bezorgdag werd aangemerkt.
-
-
25 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
12 november 2022
Gerrit uit Stavoren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling juist afgeleverd.
Kwaliteit dvd is slecht, maar daar kan Project 38 Music niets aan doen.
-
-
21 april 2022
Wouter uit Nijkerk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en levering snel
In de advertentie stond 12 inch versie, maar er werd een 7 inch geleverd, advertentie aanpassen
-
-
26 maart 2022
Rina uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Artikel goed verpakt
Ik ben tevreden
-
-
26 maart 2022
m uit sliedrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
kreeg dubbel cd op laatste dag dat kon. veel info in boekje.goed in gepakt.
-
-
18 februari 2022
rony uit drongen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en verpakking ok
Voor een Blue Ray product is de beeldkwaliteit niet wat ik er van verwacht had,de blauwe kleur komt nogal flets over.
-
Retourneren en voorwaarden bij Project 38 Music
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
artikel was zoals beschreven
snelheid van verzenden