Prometeq NV
Actief sinds: 14 juli 2015
-
Prometeq NV is specialist op gebied van meet- en regelapparatuur. Warmtebeeldcamera's, Multimeters, Stroomtangen, Installatiestesters, en zo veel meer, hebben voor ons geen geheimen. Wij verkopen volgende merken: Gossen Metrawatt Flir Camille Bauer Extech Beka Peaktech MBS Gilgen Muller&Weigert Sonel ....
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
653 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Prometeq NV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPROMETEQVestigingsadresGalgenbergstraat(B) 529290 BerlareKvK nummerBtw nummerBE0422139644Handelsregister nummer0422139644Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Prometeq NV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 363
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Leon uit Zevenaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 maart 2024
Getty uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Levering goed
Nvt
-
-
15 maart 2024
Stefan uit Eke-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Zeer snelle afhandeling.
Verpakking was slechts op het nippertje OK.
-
-
10 maart 2024
Jos uit Hillegom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eenvoudig besteld, snel geleverd als beloofd, goed verpakt.
-
-
4 februari 2024
Jeroen uit Harderwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzenden vanuit België was even snel als in Nederland
n.v.t.
-
-
16 december 2023
Fredy uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2023
stef uit wal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niets op aan te merken
weet ik niet, te kort tijdsverloop om product te beoordelen. Service was prima
-
-
5 november 2023
Stef uit Schoten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
10Contact
Verkeerd gestuurd artikel werd prompt na terugsturen omgeruild door het juiste.
Controle op wat verstuurd wordt wel het juiste artikel is.
-
-
26 september 2023
Hanneke uit Heemskerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel bezorgd
Niets
-
-
21 september 2023
Joyce uit Haule-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles, bezorging prima, op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Prometeq NV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikelen kunnen geretourneerd worden mits ze geen gebruikssporen vertonen en in de originele onbeschadigde verpakking. Artikelen die gebruikt zijn en daarvan sporen vertonen worden onder geen enkele voorwaarde retour genomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product ontvangen, volgens afspraak.
N.v.t