Kleding Specialist
Actief sinds: 29 maart 2021
-
Kleding Specialist is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Kleding Specialist verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32518 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kleding Specialist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrusted SellersVestigingsadresKierkegaardstraat 111185AH AmstelveenKvK nummer82246173Btw nummerNL003666048B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kleding Specialist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
6,3Productinformatie
-
4,2Levertijd
-
3,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2024
Frans uit Bakhuizen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 11 april 2024
JanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 april 2024
Jan uit Sittard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets Nog niets ontvangen
Bestelling leveren
-
-
9
Gewijzigd op 25 maart 2024
JulesToch bedankt omdat allemaal te regelen. Groetjes. Jules.
12 maart 2024
Jules uit Nieuwpoort-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde artikel nog altijd niet ontvangen, wat gebeurde er met mijn bestelling?
-
-
24 februari 2024
Sandra uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Bestellen
Op tijd leveren
-
-
9
Gewijzigd op 17 februari 2024
Swaachteraf is alles goed gekomen
14 februari 2024
Swa uit Reet-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
op tijd leveren
-
-
9 januari 2024
Bas uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel
-
-
5 december 2023
Bart uit Nieuwegein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Optijd geleverd
-
-
10
Gewijzigd op 1 december 2023
DianaAchteraf track en trace gekregen om het pakketje bij ups pickuppoint op te halen
30 november 2023
Diana uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb nog steeds niets ontvangen
Track en trace
-
-
19 oktober 2023
Yusmen uit Zaandam-
9Algemeen oordeel
-
-
5 oktober 2023
Paul uit Middenbeemster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
-
Retourneren en voorwaarden bij Kleding Specialist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle textielwaren en keukenwaren dienen in de zelfde staat geretourneerd te worden als geleverd. De gesealde verpakking dient onbeschadigd te zijn. Helaas worden retouren met beschadigde verpakkingen niet goedgekeurd. Voor textielwaren geldt ook dat de label aan het product zit. Hoewel al onze producten strenge kwaliteitscontroles ondergaan, kunnen er altijd onverwachte en ongewenste situaties voorkomen. Voor garanties kunt u contact opnemen met ons via onderstaand email adres, wij zullen uw bericht dan binnen 48 uur beantwoorden: info@trustedsellers.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kleding Specialist
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (32518)
Vlot geleverd