Q'ualife
Actief sinds: 28 november 2019
-
Bij Q'ualife streven wij naar perfectie. Wij zijn altijd op zoek naar manieren hoe wij een bijdrage kunnen leveren aan het leven van onze klanten. Voor ons is klanttevredenheid de hoogste prioriteit. Wij doen er daarom alles aan om de beste klantenservice te leveren en om altijd producten te leveren van de hoogste kwaliteit voor de scherpste prijzen. Wij hopen dat wij ook een bijdrage kunnen leveren aan úw leven. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Q'ualife is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamT Schorn e-commerceVestigingsadresDennenhof 366951ML DierenKvK nummer76019004Btw nummerNL003020999B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Q'ualife retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
Bart uit Roeselare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles enkel de levering werd verzet van plek door ongekende reden
-
-
10
Gewijzigd op 12 maart 2024
CindyNa contact met de verkoper werd me een nieuwe bokszak opgestuurd omdat de vorige plat ging.
9 maart 2024
Cindy uit Bilzen-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was snel.
-
-
25 februari 2024
indr_a uit Zaanstad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima service
Geen opmerkingen
-
-
24 februari 2024
Marijke uit Sneek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
?
-
-
21 februari 2024
Dave uit Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
16 februari 2024
Orlando uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Na de bestelling werd er gemeld dat het product niet voorradig was en dat de levertijd langer zou zijn.
Het beter aangeven of een product wel of niet op voorraad is op de bol.com site / app waardoor de klant vooraf de beslissing kan het product wel of niet te bestellen.
-
-
22 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
8 november 2023
Naomi uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
De foamroller die ik had zonder noppen was te zacht, voor iemand die regelmatig sport. Deze is ook handig om mee te nemen: je kan alle delen behalve de stok opbergen in de holte van de foamroller en dit afsluiten. Snelle levering
De stick is te lang om in de foamroller op te bergen.
-
-
29 september 2023
JSN uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging, product naar verwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij Q'ualife
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks