QK NL
Actief sinds: 3 maart 2021
-
QK NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. QK NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QK NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShagamVestigingsadresDriftlaan 101261JJ BlaricumKvK nummer77895169Btw nummerNL003255383B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QK NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 130
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
Rob uit Warmenhuizen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 december 2023
Elly uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Slecht kwaliteit! Vervaagde vakjes, cijfers en letters. Keertjes vallen zo wat uit elkaar. Niet kopen! Zonde van je geld.
-
-
20 december 2023
Dylan uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bord is beschadigd afgeleverd en de pionnen waren ook allemaal niet even goed
-
-
8 november 2023
Will uit Ulft-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het op tijd levering
Veel duidelijker op beeld weer geven van niveau. Dit schaakbord is voor 6+. Had een schaakbord verwacht voor een gevorderde. (Wellicht mijn eigen schuld!) Ga opzoek naar een beter schaakbord voor mijzelf.
-
-
26 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Product was beschadigd
-
-
28 mei 2022
manuel verissimo uit genk-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de schaakbord ondergrond moeilijk zichtbaar. de lopers van de donker pi jon ziet je geen verschil van de lichtere
de bodem verbeteren en de schaakstukken meer verschil
-
-
25 mei 2022
Marjolijn uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Het bestelde pakje was zoekgeraakt. Er werd een nieuw pakje opgestuurd, maar dat was niet wat wij besteld hadden. Op onze mail (telefonisch waren zij niet bereikbaar) kwam te laat een reactie. Het juiste cadeau voor onze kleinzoon is helaas nooit geleverd.
-
-
2 april 2022
Koen uit Woerden-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Doet het voor een paar seconde
Disconnect heel vaak
-
-
28 maart 2022
Rogier uit Veldhoven-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Artikel snel bezorgd . Maar produkt is een ali expres produkt, waarbij de prijs 4 x over de kop gaat. Het betreft een spel maar de spelregels zijn niet eens bijgesloten. De foto s op de site vermoeden een groot bord spel... terwijl het ampel 20 cm groot is
Prijs kwaliteit moet beter in verhouding zijn. Spelregels bijsluiten. Kwaliteit van de verpakking beneden alle niveau. Bananen zijn nog beter verpakt...
-
-
18 januari 2022
Hidde uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Product was niet wat ik op de foto’s stond, onderkant van de cijfers was in het Japans. Ook bij levering een Stukje hout los geraakt
-
Retourneren en voorwaarden bij QK NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering goed maar valt tegen hoe het bord eruit ziet. Lijnen verspringen op de naad van het bord.
Zie antwoord hierboven