Quality4you shop
Actief sinds: 7 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
103 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quality4you shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQuality4you shopVestigingsadresThorbeckelaan 1149665CH Oude PekelaKvK nummer76830969Btw nummerNL003138511B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quality4you shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
87,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 december 2022
Els uit Bladel-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 januari 2022
Gerda uit Leeuwarden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
De levering was snel
Artikel niet het type zoals op de foto. Artikel niet volledig, geen stangetjes om radio te plaatsen en geen gebruiksaanwijzing.
-
-
5 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 augustus 2020
gorens uit kampenhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juli 2020
Chris uit Lede-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Het artikel was naar wens
Bestelling was 3 weken te laat en zou volgens mij zonder tussenkomst van bol.com nooit geleverd zijn
-
-
3 juli 2020
A.H.W Claassen uit NIJMEGEN-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
tot nu toe werkt hij niet
een goede beschrijving bijsturen
-
-
30 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Niks, heb het artikel nog steeds niet ontvangen
-
-
29 juni 2020
Veerle uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
De bestelling moest uit China komen en dat liep niet vlot. Wat was hier nu goed aan: dat als ik de verkoper hierover contacteerde, ze hierop zeer snel en zeer goed reageerde. Correct en vriendelijk. Dat is ook de reden dat ze nog een 5 krijgen bij deze beoordeling.
De bestelling moest dus uit China komen en kwam te laat aan. De dozen waren helemaal ingedeukt en 1 toestel deed het niet (en mocht ik wel zonder problemen ruilen of inleveren). Een andere leverancier had hetzelfde product in stock, kon daardoor binnen 1 dag leveren, met onbeschadigde doos.
-
-
24 juni 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
Zonder uitpakken retour gestuurd
Levertijd was veel langer dan aangegeven
-
-
5
Gewijzigd op 29 juni 2020
VivianeOmdat ze steeds contact hebben genomen met mij ,maar het kwam nooit aan heb dan ook mijn geld terug gekregen waarvoor mijn dank
18 juni 2020
Viviane uit St Pieters-Leeuw-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
Niets, heb het nooit gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Quality4you shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien wij vermoeden dat het product is gebruikt waarvoor het niet is bedoeld vervalt het recht op garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Quality4you shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (103)
Snelle bezorging
Sturen wat ik besteld had ,met rits,niet zonder dan versturen