Quinteler
Actief sinds: 1 oktober 2019
-
Toestellen worden geleverd op verdiep, indien deze gemakkelijk en veilig toegankelijk zijn. Indien de situatie dit vergt, zal aan de klant gevraagd worden om de leverancier te helpen bij het dragen naar een verdieping. De leverancier zal met de meeste voorzichtigheid het toestel op de installatieplaats brengen. Mocht er toch enige beschadiging optreden zal de klant geen verhaal instellen tegen de leverancier, daar het de eindverantwoordelijkheid is van de klant om de leveringsplaats voldoende toegankelijk te maken en te beschermen. Kleine pakketten kunnen we leveren op de waddeneilanden, grote toestellen echter nog niet.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quinteler is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELEKTRO QUINTELIERVestigingsadresLage Kerkwegel(SGW) 89170 Sint-Gillis-WaasKvK nummerBtw nummerBE0464910607Handelsregister nummer0464910607Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quinteler retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 131
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2021
gaby uit Zele-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 oktober 2021
Jenny uit Rumst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
22 september 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was goed verpakt en beantwoordde aan de verwachting.
-
-
7 september 2021
Roger uit De Schutter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vandaag besteld, en morgen geleverd. Top
Houden zoals het is
-
-
14 augustus 2021
Joyce uit Almelo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
16 uur besteld 20.45 geleverd uitgepakt en gecontroleerd.
geen
-
-
12 augustus 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 augustus 2021
Eddy Van Damme uit Aalter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
2 juli 2021
Nicole uit Bladel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Zeer tevreden! Kwamen de tv persoonlijk brengen en controleren, wat een service!
-
-
-
30 juni 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goede communicatie over levering. Goed verpakt.
Verpakking van het product zelf is matig.
-
-
17 juni 2021
Erika uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Teveel verpakking plastiek in de veel te grote doos
-
Retourneren en voorwaarden bij Quinteler
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De klant heeft recht op de wettelijke fabrieksgarantie bij aankoop van een artikel. De transportkost (heen én terug) van het artikel is ten laste van de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor het reinigen én deugdelijk verpakken van het defecte toestel alvorens dit aan te bieden ter herstelling. Het is onvoldoende om het toestel in een kartonnen verpakking met papier te verpakken. Elektro Quinteler is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van onvoldoende verpakking, hierdoor vervalt ook de garantie onherroepelijk.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Quinteler
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
via bol com alles goed