Qystore
Actief sinds: 4 juli 2014
-
Qystore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Qystore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Qystore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAqua8VestigingsadresLeuringslaan 489356VM TolbertKvK nummer66951933Btw nummerNL856766884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Qystore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
75,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Tascha uit Brasschaat-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
3 februari 2024
Rudi uit Izegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 december 2023
Milan uit Lot-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levertijd
Melden wanneer het pakketje toekomt
-
-
20 december 2023
linda uit sint-truiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
-
-
10 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Alles behalve de levering.
Aan leverings voorwaarden houden.
-
-
2 september 2023
Jilke uit Baal-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Beide pakketten zijn aangekomen
De overdracht van de post naar de klant ! De manier waarop 1 van de twee pakketten in een veel te kleine brievenbus gepropt is is echt niet oké dit kan het pakket beschadigen Dit moet echt worden aangepakt gebeurt dikwijls
-
-
9 maart 2023
Stefan uit Boom-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op de foto van het product stond een stoffen zakje waarin je de voetsteun kon in steken voor transport. Dit werd echter niet meegeleverd.
-
-
8 maart 2023
Yorin uit Sint-Pauwels-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Levering was op de juiste dag en ging in de brievenbus
Het doosje was licht beschadigd.
-
-
19 februari 2023
Frank uit Harelbeke-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd geleverd
Was stuk
-
-
4 januari 2023
Guido uit Riemst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Qystore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verpakking (doos) was beschadigd.