R.C. Funko
Actief sinds: 25 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1427 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner R.C. Funko is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRefill CityVestigingsadresFahrenheitstraat 6062561DK 's-GravenhageKvK nummer27190805Btw nummerNL001718560B71Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van R.C. Funko retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 123
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2022
Rita uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
-
-
11 december 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niet veel
Op tijd leveren en graag het geen wat ik bestel
-
-
27 oktober 2019
Boelo uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Leveringsdatum was als aangegeven
Ik heb niet ontvangen wat ik besteld heb. Ik bestel Pelikan en krijg een merkloos product. Na contact krijg ik te horen dat het net zo goed zou zijn en dezelfde prijs heeft. Voelt niet goed!
-
-
14 oktober 2019
Ringo uit Slikboer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
eu niks na 10 dagen na bestelling zelf contact op genomen en kreeg te horen dat dpd het pakketje beschadigd of zoek gemaakt had en zou binnen 3 dagen geld terug krijgen. dus dat is totaal 2 weken later. en nog geen verjaardag kado voor een 9 jarig kind.
communicatie en beleefdheid op chat in plaats van afgezaagde reacties
-
-
21 juli 2019
Pieter uit Wilnis-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd geleverd
De cartridge was zwaar verouderd en heeft bij gebruik ernstige problemen aan mijn printer veroorzaakt.
-
-
2 juli 2019
Nadezda uit Hulst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
snelle bezorging
prijs en beschrijving van het product. er werd verwacht dat ik voor de prijs van 17,49 eur een bal zou krijgen met de verrassing erin, maar geen rubberen bal met een bordje "verrassing" erop.
-
-
21 januari 2019
Jaap uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling werd dagen na de beloofde dag pas afgeleverd.
-
-
7 december 2018
Moedertje uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het snelle bezorgen
Het was niet de originele speelgoed en de kwaliteit was heel slecht. Het was een schoencadeau en hebben wr het maar gehouden. Maar het elastiek dat er in zit is veel te groot waardoor het niet op zn plek blijft zitten als je er een diertje van maak. Dus wat kan er beter... de kwaliteit
-
-
26 augustus 2018
J uit Elst-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
bezorging prima, verpakking prima
Unicorn was tijdens de visite al kapot!! Vond de unicorn ook niet erg goed geverfd. Prijs-kwaliteit niet in verhouding.
-
Retourneren en voorwaarden bij R.C. Funko
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Als je een ander artikel leverd vermeld het dan.