R.C. Funko
Actief sinds: 25 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1464 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner R.C. Funko is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRefill CityVestigingsadresFahrenheitstraat 6062561DK 's-GravenhageKvK nummer27190805Btw nummerNL001718560B71Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van R.C. Funko retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 123
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 december 2023
Angeline uit Roerdalen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles netjes geleverd en op tijd
-
-
2 maart 2023
Caroline uit Waddinxveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed en was optijd bezorgt,
Alles ging goed!
-
-
7
Gewijzigd op 30 november 2022
EgbertZe hebben keurig contact opgenomen
27 november 2022
Egbert uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Wij kregen een verkleurde doos opgestuurd ik vind dan dat je eigenlijk niet kan oordelen over het bedrijf. Dat kan gebeuren Het was wel de eerste keer dat ik daar bestelde. Vandaar de 5
-
-
15 september 2022
Gio uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
De wenkbrauwen zitten eigenlijk te hoog en de kleur van het shirt klopt niet.
-
-
7 juli 2022
Iris uit Melissant-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Ik ben heel blij met het artikel, het is van goede kwaliteit. De communicatie ging ook goed
Op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling 5 dagen later binnen na een mailtje te hebben gestuurd.
-
-
19 april 2022
Lady sam uit Zutphen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima levering
Geen klachten
-
-
12 april 2022
Rita uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Niks
Als je een ander artikel leverd vermeld het dan.
-
-
13 februari 2022
Dennis uit Woudenberg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Van het bestellen tot en met het spelen ging alles goed.
Ik had de spring rubbers iets groter verwacht.
-
-
4 februari 2022
Rob uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snel en erg goed verpkat en voor een scherpe prijs
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij R.C. Funko
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd bezorgd
Geen