Raadsma.nl
Actief sinds: 6 mei 2020
-
IJzerhandel Raadsma is een no-nonsense familiebedrijf met ruim 90 medewerkers die van aanpakken weten. Kwaliteit is bij Raadsma een doorlopend punt van aandacht. Al onze medewerkers zetten zich dan ook dagelijks in om het kwaliteitsimago van Raadsma steeds opnieuw waar te maken. In ons magazijn liggen standaard meer dan 21.000 verschillende artikelen op voorraad. Tevens bent u van harte welkom in één van onze 5 winkels: Dokkum, Heerenveen, Leeuwarden, Groningen of Emmeloord. Op werkdagen voor 15.00u besteld, is de volgende dag in huis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5627 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Raadsma.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIJzerhandel J.M. Raadsma Dokkum B.V.VestigingsadresPier Prinslaan 159101PX DokkumKvK nummer01052320Btw nummerNL007586425B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Raadsma.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
Hilco uit Goor-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 maart 2022
Erik uit Heerhugowaard-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering, lage prijs.
Let op; product wat ik ontving was niet nieuw. Het was niet gebruikt, maar had waarschijnlijk als demo ergens gestaan. Dit was mij niet duidelijk tijdens het bestelproces.
-
-
13 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Pakket is geleverd
Klopte niks van het bestelde product , contact gehad waar ik weinig mee opschoot. Product retour gedaan
-
-
31 oktober 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het juiste artikel sturen
-
-
22 oktober 2021
maazo uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
bestellen via bol.com
berichtgeving over verzending. in jullie email staat aangeven dat de de bestelling is verzonden inclusief track&trace. Maar dat klopt in geheel niet.
-
-
30 augustus 2021
Popov uit IJmuiden-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Slot ontvangen Sleutels Niet
volledige bestelling leveren
-
-
22 augustus 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd leveren
-
-
11 augustus 2021
Damon uit APPINGEDAM-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle levering
Verkeerde product gestuurd en niet goed ingepakt viel er praktisch uit ene kant dichtgetaped andere kant wijd open.
-
-
21 juni 2021
Eric uit Laarbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets artikel nog steeds niet binnen heb gebeld met bol.com en zeggen dat het nu morgen word geleverd. Maar daar kon ik niet op wachten dus heb al elders een ander slot gekocht.
Alles
-
-
3 juni 2021
Twan uit Terschuur-
1Algemeen oordeel
Veel te duur, dacht een hele doos voor dit bedrag te krijgen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Raadsma.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling is aangekomen.
Communicatie. ( reageren niet op mail)