Racketservice Stadshagen
Actief sinds: 12 februari 2016
-
Racketservice Stadshagen is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Racketservice Stadshagen verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
152 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Racketservice Stadshagen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRacket Service StadshagenVestigingsadresSpecerijenmolen 98044VG ZwolleKvK nummer52848973Btw nummerNL001420123B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Racketservice Stadshagen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 179
98,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2024
Johan uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 augustus 2023
Martijn uit Oldenzaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Hoe het pakket werkte
De prijs
-
-
30 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Communicatie over levering
-
-
6
Gewijzigd op 27 mei 2021
Snelle levering
23 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling kwam snel
Nooit meer via DPD bestellingen laten bezorgen. Mijn pakket werd in een van me containers gedaan, omdat er in hun ogen te laat werd open gedaan. Ze hebben niet eens rustig gewacht. Ben hier niet echt van gediend. Zou hierom dan ook niet meer zo snel iets bij ze bestellen.
-
-
3 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 27 november 2019
Sandraom begrip vragen wat een wederverkoper had gedaan nu heb ik best begrip voor deze maar nog steeds heb ik er 1 ipv 3 het bedrijf had mij uit coulance een 2de product kunnen sturen zelf bang om veel mis te lopen maar voor mij als klant geen enkel gebaar maken jammer prima product 9 service 3 dus 6
27 november 2019
Sandra uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
bestellen op zich
als er een fout op de site staat laat zo een grote organisatie je totaal drijven , er word een product aangeboden 3 x 300 gram voor 9.95 vervolgens ontvang je er 1 voor 9.95 en dat meld je netjes en dan we worden ook bij de neus genomen en we kunnen niets voor u betekenen maar passen de site aan gr
-
-
19 januari 2019
Dick uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 december 2018
Daan uit Zeist-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Product kwam snel.
Het was iets verbogen, wat wel te verhelpen was maar dat vond ik iets minder. Verpakking zou steviger kunnen. Het koper is namelijk nogal zacht en buigt makkelijke.
-
-
7
Gewijzigd op 11 december 2018
Volgens Racket service was het pakket wel opgehaald door PostNL, maar simpelweg niet ingeklaard waardoor ik steeds nieuwe bezorgmoment gealloceerd kreeg. Het is niet mogelijk PostNL om een reactie te vragen dus ik heb het cijfer opgehoogd - voordeel van de twijfel.
9 december 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
prima product
bestelling kwam uiteindelijk 3 dagen later dan aangekondigd binnen. Het probleem was dat de zending al voor dinsdag werd aangemeld bij PostNL, maar het pakket nog niet was afgeleverd! Je krijgt dus steeds mails van PostNL dat het pakket de volgende dag komt, beter gewoon zeggen dat het 3 dagen duurt
-
-
24 juni 2018
Hina Khan uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was heel goed verpakt. Daarnaast kwam het ook precies mijn verwachtingen na. Het helpt tegen allergieën en neusklachten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Racketservice Stadshagen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Artikelen die met lichaamsvloeistoffen in aanraking zijn geweest, zoals tongreinigers en Neti-potjes kunnen wij om hygiënische (en Corona) redenen NIET retour nemen! - Gebruikte Shockbuster dempers waarvan een kunststof haakje afgebroken is kunnen wij niet vervangen/vergoeden, dit gaat niet om een productiefout, maar komt alleen voor wanneer de bal op dit kunststof deel komt, wat eigenlijk niet kan aangezien deze op een plek behoort te zitten waar een tennisbal niet zou moeten komen...
Indien u een artikel door ons zou willen laten repareren, neem dan eerst contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken! Soms is het mogelijk aan de hand van toegestuurde foto het artikel geheel te vervangen, soms moet het naar ons opgestuurd worden. Stuur NOOIT zomaar iets terug! Indien nodig voorzien wij u van een retourlabel, indien u zelf met een eigen gekozen vervoerder en/of koerier wilt versturen, dan gaat dit geheel op eigen kosten, dit zal dus NIET door ons vergoed worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aflevering
Levertijd