- Home
- Racketsport & Spel
Racketsport & Spel
Actief sinds: 25 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Racketsport & Spel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamASL Racketsport & SpelVestigingsadresLindestraat 83390 Tielt-WingeKvK nummerBtw nummerBE0768279689Handelsregister nummer0768279689Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Racketsport & Spel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 306
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 november 2023
Tim uit Aalst-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 januari 2023
David uit Moïse-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Verpakking gezelschapsspel
-
-
28 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
7
Gewijzigd op 10 september 2021
EvelineDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 september 2021
Eveline uit Tielt-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles buiten betaald en wat er op de doos staat van prijs verschilde.
17 euro betaald en bij openen staat er op de doos zelf prijstag van 12 en een beetje op.
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 februari 2021
Tom uit Moerbeke-Waas-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Product was perfect verpakt
Communicatie wanneer er vertraging voordoet
-
-
21 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Werd op tijd geleverd. Speldoos werd compleet geleverd.
Wat deuken in de doos. --> Spelbord ook wat aangetast
-
-
20 december 2020
Leen uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelheid
Het blister was beschadigd, deels open
-
-
26 november 2020
Germaine uit Schoten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt
-
-
26 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Spelletjes dozen zijn erg klein gezien de prijs
Een duidelijker omschrijving van artikel gezien de grote , als oudere heb je geen zicht op wat je koopt ,zoveel mogelijk heden
-
Retourneren en voorwaarden bij Racketsport & Spel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Spellen en materialen mogen enkel retour worden gestuurd in een gesloten en ongeopende verpakking.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snellere levering dan gezegd Gevraagde artikel