ramba samba
Actief sinds: 20 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
301 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ramba samba is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRamba-sambaVestigingsadresGochsedijk 85 b5853AB SiebengewaldKvK nummer80575994Btw nummerNL003492632B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ramba samba retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
Rene uit Epen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 januari 2024
Pierre uit Voorburg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling ontvangen
Op tijd bezorgen. Nu op 4e werkdag
-
-
15 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering product
Levertijd
-
-
12 november 2023
Bram uit Blitterswijck-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goede prijs
Betere info na de verkoop ivm de verzending
-
-
20 augustus 2023
Sander uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 juli 2023
Ien uit Hellevoetsluis-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig verpakt
De snelheid waarmee het verstuurd is.
-
-
3 juni 2023
Gertie uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levering conform bestelling ,voor een schppelijke prijs
Levertijd, levering na een week terwijl volgende dag was beloofd, fout lag gedeeltelijk bij post.nl
-
-
21 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snellere service dan het was aangeven. Top gedaan zowel ramba samba als PostNL.
-
-
19 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De snelheid
Ik vond het crème-pje (de verpakking) er niet zo fris uitzien
-
-
18 mei 2023
Jo uit Venlo-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Te laat bezorg
Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ramba samba
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ramba samba
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (301)
Snel en goed geleverd
Te grote verpakking