RAMSCO
Actief sinds: 23 februari 2020
-
Als toegewijde online verkoper op bol.com doen we er alles aan om onze klanten blij te maken. We bieden een assortiment van prachtige, eigentijdse producten aan die aansluiten bij de moderne wereld van vandaag. Onze missie is om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten die niet alleen aan hun behoeften voldoen, maar hen ook inspireren. Bij ons staat klanttevredenheid centraal, en we streven ernaar om een naadloze, plezierige winkelervaring te bieden in de bol.com . **************** RAMSCO **************
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RAMSCO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRamiVestigingsadresLunaweg 4021115TA DuivendrechtKvK nummer77121554Btw nummerNL003151258B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RAMSCO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 17
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 januari 2024
henk uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 januari 2022
Sylvia uit Eijsden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 augustus 2021
ernst uit Leusden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Maalt mijn noten perfect en beter dan eerdere machines
Niets of baterijsysteem
-
-
9
Gewijzigd op 30 mei 2021
Want ik zie dat ze willen zijn producten te verbeteren en proberen goed te communiceren met zijn klanten en ook lief mensen.
29 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks ook geen zonnebril ik heb alles teruggestuurd
-
-
11 maart 2021
Carine uit Menen-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt
-
-
10 maart 2021
Attie uit Hoogeveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering..goed verpakt
Zo blijven niks veranderen
-
-
5 maart 2021
Paul uit H I Ambacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt perfect
Niets
-
-
7 december 2020
Marcha uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima, goede levering en makkelijk te bevestigen
-
-
19 november 2020
Nathalie uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
9 november 2020
Cor uit Hansweert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering en goede kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij RAMSCO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
mooi dingetje
Wel snel zonder stroom bij 2 keer gebruik dat is jammer .