Ranzijn tuin & dier B.V.
Actief sinds: 5 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ranzijn tuin & dier B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRanzijn tuin & dier B.V.VestigingsadresOmval 551812NA AlkmaarKvK nummer37054954Btw nummerNL008455843B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ranzijn tuin & dier B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 146
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Janneke uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 juli 2023
Carel uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was er snel, dus dat is erg fijn.
Geen informatie over wanneer het product verzonden is en wist dus ook niet dat het al bij de buren bezorgd was.
-
-
14 juni 2022
Aurély uit Heerhugowaard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en stabiel, stevig product.
Levering echt ruk. Zou op woensdag komen, dag voorbij en zonder bericht donderdag (niet thuis). Gebeld en zou savonds opnieuw aangeboden worden. Zonder bericht niets geleverd. Opnieuw gebeld en vrijdag zou het vóór 16:00 geleverd worden. Weer niks. Dag later kom ik thuis staat het voor m'n deur.
-
-
20 mei 2022
Ans uit Oirschot-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Het artikel is prima op een dolgedraaid schroefje na.
De communicatie wat betreft leveren. Ik kreeg van bol.com de leverdatum maar verder niets! Track en trace ging niet, ik heb gebeld vanaf mijn werk (10 minuutjes vanaf mijn huis) en afgesproken dat ze mij zouden bellen wanneer ze onderweg waren, maar ze belden pas toen ze voor de deur stonden. vervel
-
-
20 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
artikel kwam mooi op tijd en voldeed aan mijn verwachtingen
artikel had wel verpakt mogen worden ,kreeg het zonder doos os papier en de verzendlabel was zo op het artikel geplakt moest een hele tijd bezig zijn om dat er af te halen zonder de stoel te beschadigen
-
-
9 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
2 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In het algemeen is het goed.
Er staat voor katten t/m 7 kilo. De groter van onze katten is 4.5 kg, maar beide vinden de 12 x 14 cm opening onprettig klein. Ze gaan erop wennen, maar het kon iets groter, niet zo groot als de grotere model. Was ook beter als de katten kunnen zien waneer het op slot staat. Nu verwarrend voor ze.
-
-
28 oktober 2021
Henk uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het was allemaal perfect verlopen
Door er duidelijk bij te zetten dat er nog een gedeelte in elkaar gezet moet worden
-
-
18 augustus 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
10 juli 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Optijd geleverd en tot aan mijn achterdeur gebracht.
De kwaliteit van stevigheid mag iets dikkere tralies voor zo'n grote honden en het vast maken van de hoeken mag ook steviger en vaster als de hond moet doet is het geplooid de hoeken ..
-
Retourneren en voorwaarden bij Ranzijn tuin & dier B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
De stoelen kunnen iets beter verpakt worden. We hadden 12 stoelen besteld en deze kwamen in 3 dozen met stapels van 4 stoelen. De bovenste van de stapel hadden alle 3 krasjes op de leuning