RAWA GESCHENKEN rawa.nl
Actief sinds: 28 november 2018
-
Rawa geschenken is een webwinkel en een fysieke winkel met artikelen die u niet overal vind. decoratieve beelden en schilderijen van metaal Rawa geschenken staat garant voor een uniek geschenk en de garantie dat u uw product heel thuis krijgt. Maar rawa bied u ook de mogelijkheid om de artikelen te bekijken in de fysieke winkel in Hengelo.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1637 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RAWA GESCHENKEN rawa.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRawa GeschenkenVestigingsadresDinant Dijkhuisstraat 1987558GE HengeloKvK nummer68077033Btw nummerNL857291968B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RAWA GESCHENKEN rawa.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 juli 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
uiteindelijk geleverd
we hadden express deze uitgekozen omdat hij de volgende dag zou bezorgen, krijgen we pas 5 dagen later het pakket, teruggestuurd, we hadden er niks meer aan
-
-
20 september 2022
Tahmina uit-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Kwaliteit van de kaars is slecht. Brand nu al niet meer
-
-
10 december 2020
Gretha uit Urk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Het artikel was mooi verpakt
Ik heb zachte geuren besteld met een klein glaasje om de kaarsen in te smelten. Ik kreeg allemaal heftige geuren met een groot zwart glas. Reactie RAWA: dan moeten we onze omschrijving aanpassen want het zijn wisselende geuren. Volgens mij krijg je gewoon overschot. Ik ben zeer teleurgesteld.
-
-
4 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging eigenlijk niets goed, ik heb een kaars besteld op 22 april, die zou binnen 1-2 geleverd worden. Tot op de dag van vandaag niets binnen gehad (4 mei). Ik heb een mail gestuurd & daar geen antwoord op gehad.
Communicatie, levering !!
-
-
6 maart 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 december 2019
Suzanne uit Aarle-Rixtel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snel geleverd
Mega grote verpakking voor iets kleins en de verpakking rook erg naar rook.
-
-
2 december 2019
Esmeralda uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Ze hebben het al een week retour en heb er niks over gehoord, geen geld terug niks, nooit meer daar bestellen! Nooit meer !!
-
-
7 oktober 2019
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Na een klacht bij bol.com kreeg ik een reactie van Rawa waar ik niks mee kon. Volgens hun was het juiste doosje niet aantoonbaar geweest. Het doosje waar het beeldje nu in zat was ook zeker niet aantoonbaar! Ik kon het terugsturen,zeer handig voor een verjaardag de volgende dag.
-
Retourneren en voorwaarden bij RAWA GESCHENKEN rawa.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakje op tijd
Verpaking