Reconex BE
Actief sinds: 11 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Reconex BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReconexVestigingsadresHenneland 531541NS Koog aan de ZaanKvK nummer34241649Btw nummerNL815335969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Reconex BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
Lydia uit Halle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 mei 2024
Patrick uit Kontich-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
lEVERING STIPT
NIETS
-
-
24 april 2024
Chris uit Lebbeke-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed
Niks
-
-
13 april 2024
Pat uit Belgium-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Livraison rapide, produit de bonne qualité
-
-
11 april 2024
Boudewijn uit Voeren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee, lijkt goed product, scherpe prijs, specificaties kloppen, goeie prijs perfecte levering.
-
-
22 maart 2024
Steven uit Lievegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling, verpakking, levering ook uiteindelijk
Een track & trace ontvangen met het uur van leveren, maar uiteindelijk heb ik een nieuwe gekregen en werd het product een dag later geleverd.
-
-
21 maart 2024
Ann uit Kruisem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering, correct verpakt
/
-
-
9
Gewijzigd op 19 maart 2024
Arno van DijckEr was een communicatie fout die de leverancier recht getrokken heeft.
15 maart 2024
Arno van Dijck uit Herdersem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De verf is goed maar kwam in een beschadigd blik. Ik heb dit niet gemeld. Tweede bestelling verkeerde verf. Derde keer beschadigd blik en verkeerde verf.
Verpakking en logistiek
-
-
9 maart 2024
Marc uit Schoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Goed product.
-
-
7 maart 2024
Marc uit België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afspraken werden gerespecteerd
Nihil
-
Retourneren en voorwaarden bij Reconex BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De hoogte
Niets