redfits
Actief sinds: 21 juli 2022
-
redfits is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. redfits verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
331 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner redfits is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRedfit B.V.VestigingsadresUtrechtseweg 3413818EL AmersfoortKvK nummer85887250Btw nummerNL863778380B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van redfits retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 39 beoordelingen
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Jarni uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
1 van de 2 dozen lichtjeshouders was goed, de ander niet
1 doos rommelige inhoud en 1 glas stuk. Afhaalbewijs werd niet ontvangen. Betere controle bij inpakken en verzending door verkoper!
-
-
9 maart 2024
Michelle uit Bunschoten-Spakenburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
De aantal eenden kloppen niet het zouden er 75 zijn ik heb er 60
-
-
8 december 2023
Montessorischool uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed, nog niks ontvangen
Geen reactie, graag communicatie over wanner te ontvangen.
-
-
7 december 2023
Koos uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niks
Op tijd leveren als je extra betaald
-
-
15 november 2023
Viviane uit Mariakerke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
In plaats van borden ontving ik 100 champagneplastic glaasjes, weliswaar binnen 24u maar heb dan borden ergens lokaal moeten halen
-
-
29 augustus 2023
Roel uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Troep, flut sluitingen , pakt amper vacuum
-
-
31 juli 2023
Nicole uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Heb nog steeds niets ontvangen
-
-
6 maart 2023
Annelies uit Peer-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Leverdatum kunnen kiezen zou veel handiger zijn
-
-
25 februari 2023
Louis uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
De verpakking De doos die er nu werd gebruikt konden makkelijk 20 van die flacons in ipv 4
-
Retourneren en voorwaarden bij redfits
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het pakketje nooit gekregen..
Alles.