Reindersshop
Actief sinds: 18 juli 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Reindersshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReinders Europe B.V.VestigingsadresHamelandroute 927121JC AaltenKvK nummer50461850Btw nummerNL822751380B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Reindersshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 4301
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
-
27 oktober 2022
Claartje uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakket niet ontvangen.
Pakket nooit gekregen
-
-
7 mei 2022
Wouter uit Sas van Gent-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
goeie prijs
het wordt niet op tijd geleverd en problemen met het adres terwijl het gewoon goed is en het is nou al een paar keer gebeurd met een bestelling via reindersshop
-
-
17 december 2021
Suhaila uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Duurt lang Geld nog nie terug bij terugsturen
-
-
20 augustus 2021
Kevin uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Never received the product.
-
-
3
Gewijzigd op 3 augustus 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
14 juli 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Bestelling was meerdere dagen te laat
-
-
14 juli 2021
Annemarie uit Laren-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
artikel was goed verpakt in een makkelijk te openen doos
ik kreeg mijn bestelling 4 dagen te laat
-
-
1 juni 2021
M uit Haarlem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Poster is ontzetten mooi en duidelijk
Helaas zaten er kreukels in de poster en was de onderkant gescheurd. De verkoper heeft niet niet kunnen zien daar de poster al in een folie zat. Wel erg jammer want hoorde bij een verjaardagscadeau.
-
Retourneren en voorwaarden bij Reindersshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er ging eigenlijk niets goed want ik heb het bestelde artikel niet ontvangen
Het artikel werd afgeleverd terwijl er niemand thuis was. het is niet bij mij afgeleverd en er is ook niet bekend gemaakt waar het artikel wel is afgeleverd... Met andere woorden ik ben nog op zoek.... De pakketdienst DPD verwijst mij naar Reindersshop.