Reisboekwinkel de Zwerver
Actief sinds: 11 februari 2020
-
Winkel en webshop met een enorme collectie reisgidsen, landkaarten, wereldbollen en wereldkaarten! Meer dan 17.000 artikelen. - Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, morgen in huis! - Gratis retourneren - Achteraf betalen - Ruilen binnen 14 dagen - Thuiswinkel Waarborg - tel. 050-3126950
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
33 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Reisboekwinkel de Zwerver is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamReisboekwinkel De Zwerver B.V.VestigingsadresOude Kijk in 't Jatstraat 439712EC GroningenKvK nummer75240440Btw nummerNL860203633B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Reisboekwinkel de Zwerver retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
Mari uit Nuland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Levering en zorg rond de levering
Niets
-
-
5 juni 2023
Marina uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooie.Wereldbol.Perfect
-
-
28 februari 2023
JB uit Bhk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
7 december 2022
Rudi uit Wehl-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de volgende dag gekregen en binnen gestelde tijd
zou ik niet weten
-
-
28 mei 2022
Nadine uit Petegem-aan-de-leie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
artikel werd netjes op tijd geleverd. verpakking zeer goed.
-
-
7 mei 2022
Arnold51 uit Moorsele-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
In goede staat ontvangen
Nieo
-
-
15 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Speciaal bij deze verkoper besteld omdat het de andere dag,uiterlijk dinsdag 4 Jan. geleverd zou worden zodat ik het mee kon nemen op vakantie woensdag. Bij natrekken is het pas dinsdag om 17.25aangeboden bij PostNL zodat het pas woensdagmiddag 5 jan is afgeleverd Te laat voor mij dus!
-
-
6 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 november 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Reisboekwinkel de Zwerver
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles