relaxdays
Actief sinds: 22 juni 2017
-
Welkom bij relaxdays op bol.com. Ontdek meer als 3000 artikelen rondom wonen, tuin en vrije tijd. Laat je inspireren door de woon ideeën van relaxdays. Geniet van het voordeel om meubelen, cadeaus en handig tuingereedschap in één onlineshop te verkrijgen. Met meer als 10 jaar ervaring hebben wij de lievelingsproducten van onze klanten vastgesteld en hebben ons erop gespecialiseerd. In veel productcategorieën zijn verschillende productvarianten te vinden met toenemende kwaliteit tegen een scherpe prijs. Wij wensen je veel plezier bij het rondsnuffelen in onze online shop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17425 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner relaxdays is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRelaxdays GmbHVestigingsadresBerliner Str. 191D-06116 HalleKvK nummerBtw nummerDE265725208Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van relaxdays retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 285 beoordelingen
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Lourens uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
3 mei 2024
Eric uit Oost West en Middelbeers-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ging niks mis
Zir hierboven
-
-
2 mei 2024
Pep uit Berlicum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. zeer snelle levering Alles volgens omschrijving
-
-
2 mei 2024
Rebel uit Huizen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket kwam eerder de verwacht
Weet ik niet
-
-
2 mei 2024
Lies uit Woerden-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Had graag geweten dat ze in Italië zaten. Nu weer extra vervoerskosten
-
-
8
Gewijzigd op 2 mei 2024
CaryDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
1 mei 2024
Cary uit Didam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Na aandringen mijnerzijds hebben ze het artikel vandaag weer opgehaald
Is vanmorgen weer opgehaald. Was stuk
-
-
1 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd , duidelijke aanwijzingen , stevig karretje met veel bergeuimte
-
-
1 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Locaties gaatjes voor schroeven in plank beter aangeven, bijvoorbeeld met sticker.
-
-
30 april 2024
Le.kramer uit Diemen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed ik ben tevreden.het
Het goed gegaan de buurman heeft het in elkaar gezet en het is goed.
-
-
29 april 2024
ingrid uit lebbeke-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
algemeen de juiste levering
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij relaxdays
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bevestiging was direct binnen
Nog steeds geen artikel geleverd en als ik kijk in de track en trace ligt het nog steeds in hun magazijn. Totaal onduidelijk wanneer het artikel geleverd gaat worden.