relaxdays
Actief sinds: 22 juni 2017
-
Welkom bij relaxdays op bol.com. Ontdek meer als 3000 artikelen rondom wonen, tuin en vrije tijd. Laat je inspireren door de woon ideeën van relaxdays. Geniet van het voordeel om meubelen, cadeaus en handig tuingereedschap in één onlineshop te verkrijgen. Met meer als 10 jaar ervaring hebben wij de lievelingsproducten van onze klanten vastgesteld en hebben ons erop gespecialiseerd. In veel productcategorieën zijn verschillende productvarianten te vinden met toenemende kwaliteit tegen een scherpe prijs. Wij wensen je veel plezier bij het rondsnuffelen in onze online shop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16973 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner relaxdays is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRelaxdays GmbHVestigingsadresBerliner Str. 191D-06116 HalleKvK nummerBtw nummerDE265725208Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van relaxdays retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 279 beoordelingen
92,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Carla uit Londerzeel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede communicatie Duidelijk geadverteerd
Snellere levering
-
-
26 april 2024
Edwin uit Heemskerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering was op tijd, compleet en er was reserve materiaal.
-
-
25 april 2024
Hilde uit Itegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling zelf is goed verlopen
De levering van dpd was niet ok De levering hadden ze afgeleverd in een winkelpand,dat normaal thuis moest geleverd worden Nu moest ik het zelf nog komen afhalen
-
-
25 april 2024
rita uit Kortenberg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles, goed product, snelle levering
niks
-
-
24 april 2024
Pieter uit Stadskanaal-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en accurate levering volgens opgave.
-
-
24 april 2024
Pierre uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Brengen door HDL Een keer zou hij leveren 10 min van te voren mail gehad dat het geleverd zou worden,dus niet thuis. Volgende dag kon ik het gaan ophalen bij service punt aan de andere kant van de stad. Voor mij geen HDL meer Dikke 0.
-
-
24 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed product en snelle levering, ook een duidelijke werkbeschrijving bij het artikel, was makkelijk om in elkaar te zetten
-
-
24 april 2024
Bea uit Didam-
10Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
Ik had gemaild dat de wieltjes niet passen. Dit werd netjes afgehandeld door relaxdays.
-
-
23 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het op de hoogte houden
Bezorging via DPD
-
Retourneren en voorwaarden bij relaxdays
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling, levering ,dik in orde.
Alles was ok.