Retroborden.nl
Actief sinds: 20 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1864 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Retroborden.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGame Solution VOFVestigingsadresLange Nieuwstraat 4691971GE IJmuidenKvK nummer68457766Btw nummerNL857453233B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Retroborden.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 297
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 november 2023
J uit Leens-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 juni 2023
Patricia uit Aadorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
mooi kwaliteit
Misschien schroefjes er bij doen
-
-
27 mei 2023
Leny uit Sliedrecht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Keurig ontvangen
De toezegging van leveringsdatum (die al lang is)wordt door Post nl te niet gedaan.
-
-
11 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 3 mei 2022
BiancaSnel en optijd !
2 mei 2022
Bianca uit Meppel-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel stond niet goed online aangegeven . Het was een kaart geen wandbord en veelste klein .
Beter online zetten !
-
-
6
Gewijzigd op 20 augustus 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
20 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Niets kwam 4 dagen te laat.
Andere bezorgdienst
-
-
29 december 2020
L uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Artikel is van goede kwaliteit en werd op tijd geleverd
Artikel is kleiner dan verwacht en werd verpakt in een te grote doos. Zonde!
-
-
7 december 2020
Daan uit Wichmond-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het product was goed verpakt en ziet er goed uit.
De levering was 1 dag vertraagd
-
-
25 augustus 2020
Erik uit COEVORDEN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 juli 2020
Peter uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelheid van levering
Verpakking is wat slapjes, een hoek van het bord was verbogen. Was gelukkig zonder schade bij te buigen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Retroborden.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel geleverd en zag er goed uit.
heb nog geen factuur ontvangen zodat ik nog niet heb betaald