Retulp
Actief sinds: 22 oktober 2017
-
Retulp is opgericht met als doel om wegwerp plastic te voorkomen. Dit wordt gedaan door alternatieven te bieden voor single-use plastic, zoals drinkflessen en thermosflessen. Op deze manier wordt de plastic soep tegengegaan en dus de grote hoeveelheid afval in de oceanen verminderd. Bovendien wordt bij iedere verkochte drinkfles 1000x de inhoud aan schoondrinkwater aan derdewereldlanden gedoneerd. Dit maakt Retulp goed voor jezelf, een ander en de planeet! Draag je steentje bij door voor een herbruikbare fles te kiezen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
97 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Retulp is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnetrippel B.V.VestigingsadresVlijtseweg 1307317AK ApeldoornKvK nummer66516773Btw nummerNL856590319B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Retulp retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 301
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
J. uit Nieuwerkerk ad IJssel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 augustus 2021
D123 uit Leerdam-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering van de bidon. Mooi product.
Het juiste artikel sturen. Er zat iets anders in dan ik besteld had. jammer want ik wil de bidon graag hebben. Maar durf deze niet te bestellen omdat ze misschien weer de verkeerde sturen, ook vreemd dat niemand contact met me opneemt want ik heb bij de retourzending dit vermeld.
-
-
26 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
1 artikel juist geleverd
2e artikel foute kleur, nog een keer besteld, weer foute kleur en vervolgens geen reactie van de partner retulp.
-
-
5 april 2021
Thomas uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Zag er mooi uit en mooie uitleg over het product
Ik heb hem een dag na levering in mijn tas gehad (zoals je zone fles gebruikt) en er meteen al best veel van de verf laag afgekraakt.
-
-
6 januari 2021
C uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Artikel voldoet aan de verwachting en in dagelijks gebruik is dit een prima formaat voor 4 boterhammen. Product was goed verpakt.
Het pakketje werd zonder aan de te bellen voor de deur neergezet. Ik was gewoon thuis en bij het verlaten van het huis was ik er bijna op gaan staan. Daarbij zij er meer “amerikaanse” leveringen geweest bij ons in de buurt waarvan ook een aantal zijn meegenomen door anderen.
-
-
29 december 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 oktober 2020
Michelle uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pasvorm waardeloos, veels te klein en dan voor €10. En retour sturen kost ook €10 😡😡😡
-
-
9 oktober 2020
Sabine uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Goed verpakt, Snel geleverd
Product was beschadigd
-
-
13 augustus 2020
Didier uit Dilbeek-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
leveringstijd !!! Zit geen filter in het maskers is juist een stukje stof.
-
-
11 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Retulp
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
2x de verkeerde kleur beker geleverd. Dus ook 2x retour moeten sturen.