RHOOTZ back to wood
Actief sinds: 12 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RHOOTZ back to wood is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRHOOTZVestigingsadresBreijvensweg 36006TG WeertKvK nummer74159909Btw nummerNL001799779B92Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RHOOTZ back to wood retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2023
Forestier uit Kortrijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 november 2023
Roy uit Vlijmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top product! Met een persoonlijke boodschap!
-
-
4 april 2022
FH uit Leeuwarden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, zelfs handgeschreven boodschap van maker.
Even vermelden welke maat pluggen je erbij levert of welke maat boor je nodig hebt….. Maar verder geen op of aanmerkingen… Mooi spul
-
-
14 februari 2022
Maud uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed op de hoogte gehouden van levering en netjes verpakt
-
-
16 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen
-
-
22 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Zeer degelijk materiaal snelle levering
Prijs is aan de hoge kant
-
-
17 december 2021
Romy uit Hechtel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd. Een persoonlijk kaartje erbij voor te bedanken.
-
-
13 november 2021
Josje uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Mooie wandhaakjes en precies zoals beschreven. Hand gemaakt en dat zie je.
-
-
31 oktober 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel goed verpakt en persoonlijk bericht in verpakking was erg leuk.
-
-
14 februari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij RHOOTZ back to wood
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RHOOTZ back to wood
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (18)
Mooi verpakt, zeer mooie kwaliteit