Ritel
Actief sinds: 8 mei 2013
-
itel is al meer dan 15 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 21 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Ritel is de webwinkel met het grootste assortiment telefoons, accessoires en inkt. Ritel biedt het breedste assortiment aan tegen lage online prijzen. Bij Ritel staat service en kwaliteit centraal. Ritel houdt deze service hoog door een snelle levering, en de goedkoopste prijzen! Door de nieuwsbrief van Ritel in de gaten te houden profiteert u van de vele extra aanbiedingen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ritel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRitel Electronics B.V.VestigingsadresPearyweg 14462GT GoesKvK nummer22045960Btw nummerNL808922397B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ritel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2889
84,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 maart 2016
Kathy uit Gullegem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en de cartridges werken even goed
jammer dat de printer de cartridges niet wil herkennen en zo niet aangeeft wanneer ze leeg zijn
-
-
19 februari 2016
Dimitri uit Genk-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Als was correct geleverd en was goed verpakt. Ook het terug sturen ging vlot (momenteel is mijn packet terug op weg naar de winkel)
Het geleverd product deed niet wat het moest doen. Het beeldsignaal moest voor een 5m draadloos gaan met deze zender/ontvanger. Maar ik kreeg alleen maar geluid en geen beeld. En de draadloze printer werdt ook lam gelecht door deze zender/ontvanger. Ben ik ook pas achter gekomen toen ze weg waren
-
-
11 februari 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
rechtzetting bestelling en het is geen orginele hp inkt cartrigde mar van second life ! Ik heb ze voor mijn schoonbroer online gekocht maar we wachten er nog op de kleuren zodra die er is kunnen we ze plaatsen.
iets snellere levering
-
-
11 februari 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Het terugdraaien van de bestelling ging goed. De communicatie daarover was helder en financieel werd het snel afgehandeld.
De bezorgdienst GLS bleek een ramp. De bestelling kreeg ten onrechte de status geweigerd. Een tweede poging met zeer concrete aanwijzingen lukte ook niet. Het niet thuis bericht was niet op te volgen omdat het weer ten onrechte de de status "geweigerd" bleek te hebben gekregen.
-
-
2 februari 2016
Peter uit Loosdrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Bestelling keurig op tijd geleverd. Verder geen idee. De cartidges zitten nog niet eens in de printer. Laat staan dat ik een idee heb hoe lang ze het uithouden in vergelijking met de originele HP's.
????
-
-
19 januari 2016
walther uit vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Levering zoals verwacht
Communicatie per e-mail; niet slecht, maar ook niet goed in relatie tot andere leveranciers.
-
-
28 november 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
alles was goed
mijn pakketje was niet bij de buren afgegeven toen ik bij de bezorging niet thuis was
-
-
27 november 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
Het werd snel bezorgd dat was heel prettig. Het was erg goed verpakt alle lof.
Dat het niet zomaar in de brievenbus gedeponeerd wordt ,maar dat het thuis afgegeven wordt zou prettiger zijn.
-
-
27 november 2015
Gerrit uit Hem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Prima verzorgd
Het is gewoon een waardeloos ding werkt niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Ritel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel goed geleverd, geen vertragingen.
Artikel voldoet niet helemaal aan onze verwachting. Adapteraansluiting aan de wekkerradio past niet goed waardoor de wekker geen stroom ontvangt. Met batterijen lukt het wel. Het artikel voelt kwetsbaar en licht aan. Wij hebben besloten dit artikel terug te sturen.