- Home
- Rivièra Maison
Rivièra Maison
Actief sinds: 3 december 2020
-
De collecties van Rivièra Maison voegen een onderscheidende twist toe aan de concepten van het landelijke en eigentijdse leven; het resultaat is een goed, warm, thuisgevoel met een internationaal allure. Wij zijn het lifestyle merk waar mensen zich echt prettig bij voelen. "Home is where you can be you"
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rivièra Maison is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRiviera Groothandel B.V.VestigingsadresBeiraweg 151047HN AmsterdamKvK nummer34115326Btw nummerNL808256713B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rivièra Maison retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 561
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 september 2022
HAB uit Omgeving Leiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 augustus 2022
mk1971 uit almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
17 juli 2022
J uit H-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Product is oke
Het pakket was verpakt wat schoon was eenmaal open leekt het wel een horror helemaal vol met vogel stront was het pakket nooit zo iets gezien heb dit met plastic handschoenen open gemaakt het was een cadeau vandaar dat ik het niet geretourneerd heb ze wilde dit heel graag voor mij nooit meer
-
-
27 mei 2022
Liesbeth uit Bussum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Goed verpakt Leuke mokken Snelle levering
De verpakking was chemisch sterk geparfumeerd. Daar was ik totaal niet van gecharmeerd, omdat ik zelf altijd natuurlijke aroma's van essentiële oliën gebruik.
-
-
19 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was snel en top!
Er zitten helaas barsten in de glazen. Ik heb 1 geretourneerd en een nieuwe voor gehaald, ook bij deze zit er een barst in. Voor de rest zijn het mooie glazen!
-
-
22 februari 2022
miranda uit almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles ging goed
-
-
18 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
8Contact
Goed verpakt
Minder verpakkingsmateriaal
-
-
11 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was niet beschadigd en geen klachten verder
Levering duurde langer dan ik van te voren had ingeschat
-
-
10 februari 2022
Tamara uit Nijverdal-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
mooi ingepakt, retour en opnieuw bestellen werkt eenvoudig
2x een bestelling kapot (glas was gebroken) ontvangen, terwijl het goed verpakt zat... lijkt al voor verzending kapot te zijn gegaan.
-
-
2 februari 2022
G.Meulendijk uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Rivièra Maison
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rivièra Maison
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Misschien een iets kleinere doos, ik weet dat het een zeer breekbare bestelling was maar toch…paar kubieke cm minder?