Rixora.shop
Actief sinds: 8 november 2022
-
In eenvoudige woorden: Wij zijn sterk toegewijd aan het bieden van een complete ervaring voor onze klanten, verder dan alleen transacties. Onze kernwaarden draaien om ervoor te zorgen dat klanten niet alleen ondersteund worden, maar ook echt tevreden en gewaardeerd voelen. Deze toewijding leidt al onze acties en beslissingen, met de nadruk op actief luisteren, open communicatie en een sterke inzet voor verbetering. We willen langdurige relaties met onze klanten opbouwen en streven naar hoge normen in echte klantwaarde en service. Deze aanpak is diep geworteld in onze organisatie en bevordert vertrouwen, loyaliteit en wederzijds respect.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rixora.shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRixoraVestigingsadresHugo de Vrieslaan 121 H1097EJ AmsterdamKvK nummer88047318Btw nummerNL004530260B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rixora.shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
alles ging vlot op tijd geleverd zonder schade
niets