RMN Mindstyle BV
Actief sinds: 10 november 2020
-
RMN Mindstyle BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. RMN Mindstyle BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RMN Mindstyle BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRMN Mindstyle B.V.VestigingsadresSpaklerweg 531114AE Amsterdam-DuivendrechtKvK nummer33071833Btw nummerNL001670682B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RMN Mindstyle BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,2Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
6,2Levertijd
-
7,0Bezorging
-
4,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 56
63,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 december 2021
Sandra uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nooit gekregen de agenda...geannuleerd krijg het geld terug service van bol.com. Top 👍
-
-
29 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets heb product niet ontvangen
Alles
-
-
29 december 2021
Wendel uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nooit ontvangen. Ik krijg ook geen reactie op mijn bericht.
Leveren
-
-
18 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Na ruim 3 weken het artikel uiteindelijk met excuus pas na een bemiddelingsmail van Bol.Com ontvangen.
Kon de afhandeling van het artikel niet volgen; als reden werd door WPG een storing opgegeven. Daarna niets meer vernomen. Zelf met een mail aan WPG om opheldering over de status van mijn bestelling gevraagd. Daarop geen reactie ontvangen.
-
-
18 december 2021
Maria uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Eind november bestelde ik de planner en agenda. Ik ontving alleen de agenda. Meermaals contact gezocht met klantenservice bol en WPG. Helaas tot nu toe (vier weken later) nog steeds niet ontvangen
-
-
17 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Helaas heb ik een slechte ervaring met WPG Media. Mijn agenda heb ik nooit ontvangen. Ik heb meerdere keren contact met hen opgenomen, maar heb nooit een reactie gekregen. Ook Bol.com heeft namens mij contact opgenomen en hierop werd eveneens niet gereageerd. Gelukkig bedrag terug gekregen van Bol.
-
-
16 december 2021
Charissa uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen
-
-
16 december 2021
Ellen uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bestelling nooit aangekregen, mail gestuurd, geen antwoord…
-
-
15 december 2021
David uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Agenda nog steeds niet ontvangen, 20 november besteld. Zij leggen de vertraging bij postnl en reageren verder niet op klachten
Mijn agenda leveren!!!!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij RMN Mindstyle BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RMN Mindstyle BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Ik heb mijn planner nogsteds niet ontvangen zeer teleurstellend
Snellere bezorging en überhaupt bezorging