Rockerz
Actief sinds: 27 februari 2017
-
Het merk Rockerz staat bekend om zijn uitgebreide assortiment aan Fitness, Outdoor & Home producten. Onze kernwaarden, kwaliteit en duurzaamheid, vormen de basis van elk product dat we aanbieden. We streven naar een lange levensduur voor al onze producten. Wat ons onderscheidt, is ons unieke proces: voordat we onze producten op de markt brengen, onderwerpen we ze eerst aan uitgebreide privé tests. Zo kunnen we garanderen dat we enkel producten aanbieden die we zelf grondig hebben getest en goedgekeurd.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
157 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rockerz is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRockerz Fitness B.V.VestigingsadresZonnedauw 49202PA DrachtenKvK nummer83671919Btw nummerNL862953741B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rockerz retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 57 beoordelingen
87,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
-
14 februari 2024
Bert uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Optijd leveren en niet alle schroeven en moeren te moeten aandraaien
-
-
17 januari 2024
Anoniem uit Eersel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Fijn apparaat met veel hulpstukken, geleverd in een mooie koffer met een uitsparing voor ieder hulpstuk. Wordt al opgeladen geleverd.
Het apparaat is best zwaar.
-
-
13 januari 2024
Anonymous uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niks
-
-
12 januari 2024
Gilbert uit Turnhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering was goed
De verpakking mag wel wat sterker
-
-
7 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Heb de deken uiteindelijk geleverd gekregen
Juiste levertijd, tussentijdse communicatie was er nu helemaal niet. Pakket was eerst niet te traceren. Doos is al kapot terwijl het plastic er om heen wel nog heel was…
-
-
30 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
formaat van de bal valt wat tegen. Ik heb gekeken naar mijn lengte en op advies de juiste maat gekozen, maar ik vind hem toch wat laag.
-
-
23 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
‘T hele proces van bestellen tot bezorgen!
Dit was de eerste keer dat ik wat van hun kocht. En dat ging goed.
-
-
2 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Rockerz
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle bezorging.
Bezorging; 2x een deken besteld. 1 komt er prima aan, de andere in een zwaar gehavende doos. Dit ligt niet aan Rockerz maar wel aan de fietskoerier.