Rommers Speelgoed Nederland
Actief sinds: 6 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3275 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rommers Speelgoed Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRommers Speelgoed St. WillebrordVestigingsadresDorpsstraat 824711NJ St. WillebrordKvK nummer54545579Btw nummerNL001678278B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rommers Speelgoed Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
Nelleke uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
7Contact
-
-
1 december 2023
Sonja uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Slap spul
Verstevigen
-
-
15 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Bezorging
Had het besteld als cadeautje, maar lego doosje was helemaal beschadigd doordat het zo slecht ingepakt was
-
-
27 september 2023
Karin uit Valkenswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Mogelijk de verzending
Ik heb nog steeds niets ontvangen. Rommers zegt dat GLS het pakketje gaat zoeken. Het pakket is al sinds 13 september zoek bij GLS. Nog steeds niets gehoord. Heel slecht
-
-
26 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles. Voor mij niet meer.
-
-
19 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ruim op tijd geleverd
Handvaten zijnvan plastic zijn na een aantal keer gebruik stuk gegaan
-
-
20 april 2023
Riley uit Maasland-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Er is geen pakket geleverd, ze zijn niet aan de deur geweest en als ik ze een mail stuur is het enige wat ze antwoorden: ‘hij is geleverd maar er was niemand thuis, zie track & trace’. Er is geen bezorger geweest.
-
-
26 februari 2023
Tim uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Het product zelf, zorgt er voor dat je kind blijft drijven maar kruipt heel snel omhoog waardoor de band snijdt in de buik.
-
-
21 december 2022
Hermine uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakketje werd op de afgesproken tijd geleverd en was goed verpakt
Het autootje hield er na een keer proefdraaien, nb door een voorzichtige volwassene al mee op
-
-
11 december 2022
Anneloek uit Heinenoord-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Veel te duur. Is echt troep
-
Retourneren en voorwaarden bij Rommers Speelgoed Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rommers Speelgoed Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3275)
De dag van bezorgen
De doos was stuk