Rommers Speelgoed Nederland
Actief sinds: 6 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3270 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rommers Speelgoed Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRommers Speelgoed St. WillebrordVestigingsadresDorpsstraat 824711NJ St. WillebrordKvK nummer54545579Btw nummerNL001678278B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rommers Speelgoed Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
Corry uit Milsbeek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 december 2023
Viviane uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het ziet er mooi uit
Zou het liefst iets steviger hebben gezien
-
-
27 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel werd op tijd geleverd, maar er zat maar één setje in, terwijl op de afbeelding twee setjes staan afgebeeld.
Juiste info verstrekken over wat je gaat ontvangen
-
-
24 augustus 2023
P van Meijel uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Artikel is correct
De bezorging. WAT SLECHT. Afspraken kloppen niet voor niets van uit Venray naar Sevenum gereden het pakket zou daar liggen maar hun hadden niets ontvangen. Wijzigingen van levering kun je opgeben maar werkt niet. Kortom WAARDELOOS DIT BEDRIJF.
-
-
16 augustus 2023
Gérard uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Alles ok
-
-
3 mei 2023
enge uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Bezorging
Bestellen ging makkelijk.
Verzending langer dan gewend op moeten wachten.
-
-
2 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
-
-
23 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 september 2022
Leon uit Kortenhoef-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Had iets beter verpakt kunnen zijn
-
-
30 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Rommers Speelgoed Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rommers Speelgoed Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3270)
Levering volgens afspraak
Geen suggestie