Rovul B
Actief sinds: 3 januari 2018
-
Rovul B is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Rovul B verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rovul B is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoerdamVestigingsadresPompsterweg 59991TJ MiddelstumKvK nummer02088584Btw nummerNL001269977B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rovul B retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 179
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2022
Lieve uit SINT-NIKLAAS-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
4 maart 2022
Sabine uit Deinze - Vosselare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Hallo, het bestelde artikel scoorde helemaal niet goed, de scheerkop zag er hetzelfde uit van uitzicht maar toen we de verpakking open deden leek het niet zo goed van kwaliteit, we wilden het toch proberen maar toen we het op de scheermachine plaatsten kregen we de kop niet meer verwijderd
we verwijderden de kop van de machine en het brak al dus we kunnen de scheerkop niet gebruiken en de mesjes waren ook niet goed van kwaliteit
-
-
31 maart 2020
ericka uit leners-
1Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
niks
heel duur action is het blijkbaar 1, 69
-
-
14 maart 2020
Nico uit Edegem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt niet.
-
-
28 december 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Levering op tijd
Maar ik heb twee rollen besteld waarvan 1 maar korter was dan de andere .(meer als de helft was minder) Het was net of er een stuk was afgesneden met schaar . De folie was niet recht doorgeknipt.
-
-
31 oktober 2018
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
-
29 oktober 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 juni 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Veel te duur tov concurrentie.op de verpakking was vermeld .na opening kan dit artikel niet terug gezonden worde .
-
-
25 mei 2018
rudy uit Beveren waas-
4Algemeen oordeel
te weinig moeite gedaan by levering was nog niet beneden of bezorger was al verdwenen??????
-
-
22 januari 2018
Yoke uit Oud-Heverlee-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd.
Verpakking, zeker met glazen stolp.
-
Retourneren en voorwaarden bij Rovul B
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb mijn pakje NIET ontvangen
Ik heb mijn pakje NIET ontvangen Wat nu ????????