Rovul Holland
Actief sinds: 13 oktober 2018
-
Rovul Holland is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Rovul Holland verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rovul Holland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoerdamVestigingsadresPompsterweg 59991TJ MiddelstumKvK nummer02088584Btw nummerNL001269977B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rovul Holland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 437
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 mei 2023
Michel uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Geld retour nog nooit zo'n troep gehad
-
-
21 mei 2023
henk uit bennekom-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen , afspraak was dinsdag 16 mei
Afspraakna komen
-
-
19 mei 2023
Hans uit velden-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
Tijdige verzending
Kommunicatie,13 mei zou pakketje geleverd worden volgens PostNL maar is er op 19 mei nog niet. Heb gemaild naar Rovul maar reageren niet.
-
-
21 april 2023
Henk uit BOVENSMILDE-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
waaardeloos
zijn niet scherp
-
-
24 oktober 2021
Els uit Purmerend-
3Algemeen oordeel
-
1Contact
Niets
Na drie dagen een bericht dat zonder Track&Trace de levering 15 tot 30 werkdagen kan duren??!!?? Dit terwijl het een pakketje moet zijn wat gewoon in de brievenbus kan! Heb het product dus ooknog niet ontvangen
-
-
7 september 2021
J.W. uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mesjes zijn niet scherp
-
-
30 augustus 2021
Erik uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel werd op tijd geleverd. Het artikel voldoet niet, scheert niet glad. Ik raad dit niemand aan. Verkoper moet dit niet willen verkopen, is slecht voor zijn naam.
Alleen maar goede kwaliteit leveren.
-
-
21 juni 2021
Jo uit Kerkrade-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De bestelling en vordering
Kwaliteit geheel, koppen haalde mijn haren met wortel en al eruit, mesjes bleken scheef.
-
-
31 mei 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Bezorging
De levering was later dan gepland. Het werd 1 werkdag later. Maandag in plaats van vrijdag. Is zaterdag geen bezorgdag? Zo'n eenvoudig product 1 week levertijd vind ik niet van deze tijd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Rovul Holland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Gebruik van onze artikelen is op eigen risico. Eventuele vervolgschade(s) zijn wij niet voor aansprakelijk.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rovul Holland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering
Kwaliteit