ROYAL GOODS
Actief sinds: 28 juni 2021
-
Royal Goods is een internationale online retailer gevestigd in Zuid-Holland. Royal Goods is gespecialiseerd en het verkopen van diverse kwalitatieve duurzame producten. Bij ons vind je eerlijke prijsbewuste producten. Kwaliteit, verzendsnelheid en klanttevredenheid staan voorop bij Royal Goods.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ROYAL GOODS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRoyal GoodsVestigingsadresKoningin Wilhelminastraat 713311LM DordrechtKvK nummer80661025Btw nummerNL003475572B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ROYAL GOODS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 25
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
Al-Zhanna uit Wondelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ontvangst
Geen label voor evt retour. Gebeurt wel meer. Vervelend soms, ik heb zodoende wel e.e.a. niet terug kunnen sturen.
-
-
22 juni 2023
Kirsten uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Kwam op tijd aan
Kwaliteit van het bord is matig
-
-
23 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Apparaat werkt niet goed. Knopjes aan de giraf zelf werken meer niet dan wel
-
-
7 april 2023
Arnold uit Belt-Schutsloot-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd.
Was prima zo.
-
-
26 maart 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Grappig ding, makkelijk te installeren
-
-
22 maart 2023
Ghislain uit Heusden Zolder-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering goed verpakt top
Niets
-
-
28 februari 2023
Anoniem uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Concept is goed bedacht en ziet er mooi uit
Afstand bediening werkt niet goed en alleen van heel dichtbij. Met de hoogste stand van de box hangt de mobiel te laag, de nek van de giraf had dus langer gemogen
-
-
12 februari 2023
Mel uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Beschrijving van het product klopt wel met het product. Product wel beschikbaar (zoals gezegd).
-
-
9 december 2022
SV uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ROYAL GOODS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tevreden
Alles oke