Rs&k
Actief sinds: 11 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rs&k is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRS&KVestigingsadresAugusta de Witstraat 31902PJ CastricumKvK nummer74289489Btw nummerNL002302576B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rs&k retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 112
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 augustus 2022
Veronique uit Overijse-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 februari 2022
Jeremy uit Maasmechelen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Product werkte niet op mijn samsung A51
-
-
31 december 2021
Bart Janssens uit Lint-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering ok, maar verpakking reeds open geweest, plastiek reeds opengescheurd in de doos alsook zegel verbroken van de doos. Het toestel is dus niet nieuw, maar men heeft het wel desondanks de zichtbare gebreken aan de doos, in de verpakking van bol.com gestoken alsof er geen probleem is.
Select klant, derde keer op rij met select bestellingen dat er problemen zijn en oude bril wordt toch geleverd!!! Dit is dus niet ik!!
-
-
5
Gewijzigd op 10 augustus 2021
Vd VormEr is iets geleverd maar moest zelf knutselen om het fonteintje weekend te krijgen . Dus gepruts van de leverancier !
27 juli 2021
Vd Vorm uit Alphen aan den Rijn-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Onjuiste kleine onderdelen in plastic vuiltje bijgevoegd , past dus niet !!!
Nabestellen / nazenden juiste materiaal moet mogelijk zijn
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel verkeerd afgeleverd
-
-
12 februari 2021
Bubbel uit Oss-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Enige wat goed ging was dat het snel in huis was...
Maar het bleek gewoon een aliexpress lamp te zijn! Geen garantie, chinese slappe prut. Heb hem ongebruikt retour gestuurd!
-
-
19 augustus 2020
Regina uit Deil-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkopen rotzooi, binnen half uur kapot
-
-
18 augustus 2020
Fanny uit Rekem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Heel fijn om te gebruiken in het zwembad en neemt weinig plaats in.
Was na een uurtje al stuk... slechte kwaliteit voor een veel te dure prijs.
-
-
3 augustus 2020
Isabelle uit Kontich-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Scheur in de naad, dus niet bruikbaar of ik moet hetzelfde beginnen te herstellen
-
Retourneren en voorwaarden bij Rs&k
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Gemakkelijk
zelf in de zon stopt de fontein. Onbegrijpelijk, jammer