RVTV Products
Actief sinds: 10 augustus 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RVTV Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVeelTVVestigingsadresValeriusstraat 337604CH AlmeloKvK nummer85035122Btw nummerNL004932292B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RVTV Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 maart 2024
Ta uit Grimbergen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
27 december 2023
Joyce uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Levertijd is langer, maar dat komt door de feestdagen.
Niets, alles was prima
-
-
30 oktober 2023
Daphne uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het masker is goed en een snelle levering
-
-
31 augustus 2023
adrie uit den helder-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
werd de volgende dag al geleverd
ik ben tevreden
-
-
30 juli 2023
Sappi uit Maasmechelen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niks
-
-
14 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
vlug en goed
is ok
-
-
1 april 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Prima product
-
-
9 maart 2023
Gerdien uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Geen idee
-
-
1 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging, verpakking.
-
-
22 december 2022
Germaine uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel bezorgd
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij RVTV Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RVTV Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
We hebben de juist aantal fingerboard gekregen.
Het kon zijn de print beschreven op de website!