RX Group
Actief sinds: 3 januari 2019
-
RX Group is een internationale retailer en aanbieder van hoogwaardige merkartikelen. Het ruime assortiment en de scherpe prijzen maken het dat ze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen geven met een snelle levering. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer het service team van RX Group gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
631 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RX Group is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRX Group B.V.VestigingsadresWolfswater 9 a5421WZ GemertKvK nummer80995519Btw nummerNL861881941B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RX Group retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Serge uit Spa-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 maart 2024
Ronald uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2024
GB uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Optijd geleverd
Het goede artikel opsturen kreeg andere kaarten da ik had besteld. Daarom retour
-
-
9 december 2023
Benjamin uit La Louvière-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
product zonder bescherming verzonden, verzendlabel op de doos zelf geplakt en de bezorger schreef mijn huisnummer groot erop
het product in een pakket versturen
-
-
6 december 2023
Richard uit Dinteloord-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Rommel
-
-
10 november 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
29 augustus 2023
Sonia uit Arendonk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd. Maar het product werkt niet zo als gezegd.
Betere materialen die werken.
-
-
22 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit van de letterballonnen valt tegen. Ze laten zeer snel (sommige vrijwel direct) lucht los. Ook zeer moeilijk op te blazen ondanks het stokje dat erbij zit.
-
-
7 augustus 2023
Steven uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik bestelde een paar in maat M, maar kreeg 2 verschillende maten: 1 M en 1 XS.
Juiste maten sturen
-
Retourneren en voorwaarden bij RX Group
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
J'ai commandé 2 boites de 6. Dans la première boite il y en avait 3 de cassés et dan s la deuxième deux. De plus le livreur n'a pas attendu que je descende.