S.ecom
Actief sinds: 27 september 2019
-
Bij ons kunt u terecht voor producten van hoogwaardige kwaliteit. Van huishouden tot huidverzorging; wij hebben het allemaal. Van ons kunt u alleen het beste verwachten en wij denken in oplossingen. De klant is voor ons zeer belangrijk en wij stellen u dan ook graag tevreden. Als er eventuele vragen zijn kunt u altijd bij ons terecht. Wij hopen met onze producten aan al uw standaarden te voldoen en u zodoende blij te maken met onze producten!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner S.ecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamS ecommerceVestigingsadresJozef Oreliosingel 1553122CP SchiedamKvK nummer70280045Btw nummerNL858232996B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van S.ecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 november 2023
Kees uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
-
6 januari 2022
filip uit geel-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering was op tijd
na 1 maal te gebruiken waren de messen al krom
-
-
30 december 2021
Daisy uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 oktober 2021
Lex uit Nieuw Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt, het verzenden duurde langer dan ik van Bol.com gewend ben.... Goede artikel beschrijving per mail nagestuurd.
Nadat je met het product ( meubelrollers )gewerkt hebt , overheerst een sterke chemische geur aan je handen. Verdwijnt niet een twee drie..
-
-
10 juni 2021
jan uit Hellevoetsluis-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
valt mij enigzins tegen , neutrale verpakking ok niet zo erg , maar totaal geen beschrijving , en het lift ijzer wat erbij zit heb je eigenlijk niets aan , ik heb de 5 meubel rollers gebruikt en dat werkt wel maar het heeft toch de neiging om onder het meubelstuk vandaan te glijden.
-
-
4
Gewijzigd op 14 juni 2021
They apologized with a bucket of flowers.
10 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
No delivery, no proper communication, a complete disaster regarding customer care
-
-
16 maart 2021
Dave Van den Bogaert uit Hoboken-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Het product voldoet niet aan de verwachtingen
-
-
23 november 2020
Nicky uit Lombardsijde-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Het artikel was goed ingepakt.
Op tijd leveren , heb veel langer moeten wachten op het pakket dan vermeld was.
-
-
18 april 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij S.ecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verzending