S en S Design
Actief sinds: 11 januari 2022
-
S en S Design levert stijlvolle producten met een hoge prijs kwaliteit verhouding van de merken Pippa Design en Sens Design. Voor ons staat de klant centraal en wij zijn er zeker van dat u een uitstekend product krijgt opgestuurd. Bent u toch niet tevreden? Dan mag het zonder vragen op onze kosten retour gestuurd worden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
108 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner S en S Design is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamS&S Design B.V.VestigingsadresErnanilaan 103438EK NieuwegeinKvK nummer84553774Btw nummerNL863257379B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van S en S Design retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
4,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
2 februari 2024
Romy uit Assebroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets kreeg verkeerd artikel toegestuurd.
Juiste artikel opsturen
-
-
8 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg mijn pakje heel snel
Ik heb het verkeerde pak toegekregen. Het is een kleiner model dan ik besteld en gevraagd heb. Ik heb dus ook teveel betaald. Hoe krijg ik het verschil terug?
-
-
1 november 2023
Simone uit Renswoude-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Nvt
Onstabiel kwetsbaar geheel. Zeker voor prijs kwaliteit verhouding.
-
-
2 september 2023
Wil uit Barneveld-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Product was gedekt, waardoor niet voldoet
-
-
30 augustus 2023
Ertugrul uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er is een onvolledige bestelling aangekomen, de kwaliteit van het product was niet goed
-
-
11 augustus 2023
Amber uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Onbereikbare klantenservice. Verkeerde product geleverd (verkeerde kleur). Tweede levering juiste kleur, maar verkeerd product (veel korter dan geadverteerd). Geld retourzending na 2 weken nog steeds niet terug.
-
-
3 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
Bestel
Return
-
-
14 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Niks
Alles. Pakket nooit ontvangen en geen reactie
-
-
31 mei 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Heb er 2 bestel maar er maar 1 gekregen, waar is de tweede?Andersbetaal ik maar1
-
Retourneren en voorwaarden bij S en S Design
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd bestelling
Beter opletten