S&S Design
Actief sinds: 8 april 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner S&S Design is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamS&S Design B.V.VestigingsadresErnanilaan 103438EK NieuwegeinKvK nummer84553774Btw nummerNL863257379B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van S&S Design retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1081
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 augustus 2022
Irma uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 juli 2022
Tom uit Soest-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Bank is van prima kwaliteit en mooi hout.
De bank was op 2 plekken al beschadigd (kleine plekken dus we vonden het niet waard om het weer terug te sturen). De inbus sleutel die mee kwam paste niet goed om de meegeleverde schroeven. Dit is echt heel slecht.
-
-
17 juli 2022
Rudy uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Bezorging
Vervoer firma moet beter met hun pakketten omgaan doos was stuk door er mee te gooien
-
-
11 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Dag later geleverd
-
-
22 juni 2022
Sophie uit Brecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
product voldoet aan de verwachtingen
communicatie omtrent levering
-
-
21 juni 2022
Piet uit Panningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 juni 2022
Peter uit ANTWERPEN-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product.
Te trage levering.
-
-
26 mei 2022
Willem uit Gorinchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Was op tijd.
Humeur van bezorgers, maar dat geldt voor alle koeriersdiensten. Pakket was beschadigd, inhoud oké.
-
-
7
Gewijzigd op 22 april 2022
Ik had een tuinstoel besteld en die werd helaas later geleverd dan gepland maar na contact met de verkoper via Bol is dat opgelost met een tegemoetkoming dus dat was netjes.
20 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Stoel is nog niet geleverd en ze beantwoorden telefoon niet en reageren niet op de mail.
-
-
17 april 2022
Karin uit Hemiksem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering, duidelijke factuur na aankoop in je mailbox.
productinfo. in tuinstoel hoor je rechtop te kunnen zitten.
-
Retourneren en voorwaarden bij S&S Design
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Sterker materiaal